Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. szeptember 27.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mezek.hu Kft. által üzemeltetett Mezek.hu webáruházban történő vásárlásokra vonatkoznak.
A webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Mezek.hu Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Mezek.hu Kft.
Székhely: 2013 Pomáz, Bajcsy-Zsilinszky utca 1.
Telephely: 1085 Budapest, József körút 53.
Cégjegyzékszám: 13-09-210082
Adószám: 28996862-2-13
E-mail: info@mezek.hu
Telefon: +36 30 478 1449, +36 30 505 2443
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató webáruházában leadott rendelésekre és az ezek alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik.
A webáruházban új, használt és vintage sportruházati termékek, elsősorban labdarúgómezek, valamint egyéb sporttal kapcsolatos ruházati termékek vásárolhatók.
A webáruház Magyarországról és – az adott országra elérhető szállítási lehetőségektől függően – külföldről is igénybe vehető.
3. A termékek jellemzői
A termékek lényeges tulajdonságait az egyes termékoldalak tartalmazzák.
A kínálat jelentős részét használt vagy vintage termékek alkotják. Ezek korukból és korábbi használatukból eredően használati nyomokat, kisebb esztétikai hibákat vagy egyéb, új termékekre nem jellemző sajátosságokat mutathatnak.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a termék állapotát pontosan bemutassa, és az általa ismert lényeges hibákat a termékleírásban és/vagy a termékfotókon feltüntesse.
A vásárló a rendelés leadása előtt köteles figyelembe venni a termékoldalon található állapotleírást, méreteket és fényképeket.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett fogyasztói árak bruttó árak, tartalmazzák a jogszabály szerint alkalmazandó általános forgalmi adót.
A termék ára – eltérő tájékoztatás hiányában – nem tartalmazza a szállítás költségét. A szállítási díj a pénztárfolyamat során, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
Nemzetközi rendelés esetén a megjelenített pénznem és az alkalmazandó adók a vásárló országától és a webáruház beállításaitól függhetnek.
Az Európai Unión kívüli szállítások esetén esetlegesen felmerülő vámok, importadók és egyéb hatósági terhek – amennyiben a pénztárnál kifejezetten nincs ettől eltérő tájékoztatás – a vásárlót terhelhetik.
5. Hibás ár
Amennyiben technikai vagy egyéb hiba következtében nyilvánvalóan téves ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket a nyilvánvalóan hibás áron értékesíteni.
Ilyen esetben a Szolgáltató a rendelés teljesítése előtt tájékoztatja a vásárlót a helyes árról. A vásárló ezt követően eldöntheti, hogy a rendelést a helyes áron fenntartja-e.
Amennyiben a vásárló ezt nem fogadja el, a rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.
6. A rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztárfolyamat során megadhatja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat, a kosár tartalmát, a szállítási módot és a fizetési módot.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A rendelés beérkezéséről a rendszer elektronikus visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail-címre.
Amennyiben a visszaigazolás észszerű időn belül nem érkezik meg, a vásárló köteles ellenőrizni a megadott e-mail-címet, illetve szükség esetén kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval.
7. A szerződés létrejötte
A rendelés elküldése önmagában nem jelenti annak automatikus elfogadását.
A Szolgáltató a rendelés feldolgozását és elfogadását követően teljesíti a megrendelést.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
A szerződés nyelve magyar. Külföldi vásárlók számára a webáruház és egyes dokumentumok angol fordítása is rendelkezésre állhat.
8. Fizetési módok
A webáruházban – az adott rendelés, ország és szállítási mód függvényében – az alábbi fizetési módok lehetnek elérhetők:
-
bankkártyás fizetés;
-
PayPal;
-
banki átutalás;
-
utánvét;
-
személyes átvételkor történő fizetés.
Az adott rendeléshez ténylegesen választható fizetési módokat a pénztárfolyamat mutatja.
A fizetési szolgáltatók saját szerződési és adatkezelési feltételeket alkalmazhatnak.
9. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató többek között az alábbi kézbesítési szolgáltatókat veheti igénybe:
-
GLS;
-
Foxpost;
-
Packeta;
-
Magyar Posta.
Az adott címhez és országhoz elérhető szállítási módok, valamint azok aktuális díjai a pénztárfolyamat során jelennek meg.
A várható szállítási idő függhet a célországtól, a kiválasztott szállítási módtól és a futárszolgálattól.
A részletes szállítási feltételeket a webáruház külön Szállítási szabályzata tartalmazza.
Személyes átvétel esetén az átvétel helye:
1085 Budapest, József körút 53.
10. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a vonatkozó jogszabályok szerint, főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási szándék az alábbi e-mail-címen jelenthető be:
Az elállásra, visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó részletes rendelkezéseket a webáruház külön Visszaküldési és elállási szabályzata tartalmazza.
A termék használt vagy vintage jellege önmagában nem zárja ki a fogyasztót megillető elállási jogot.
11. Visszaküldés
A visszaküldési cím:
Mezek.hu Kft.
1085 Budapest, József körút 53.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
A termék előzetes egyeztetés alapján személyesen is visszajuttatható a telephelyre.
Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.
Közvetlen termékcserét a Szolgáltató nem biztosít. Másik termék vásárlása új rendelés leadásával történik.
12. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
Használt termék esetében annak megítélésekor, hogy fennáll-e hibás teljesítés, figyelembe kell venni a termék korát, használt jellegét, a termékoldalon feltüntetett állapotát és azokat a hibákat vagy használati nyomokat, amelyekről a vásárló a szerződéskötés előtt megfelelő tájékoztatást kapott.
A vásárló olyan tulajdonság miatt, amelyről a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatást kapott és azt kifejezetten elfogadta, nem érvényesíthet hibás teljesítésre alapított igényt pusztán ezen tulajdonság miatt.
A fogyasztók törvényben biztosított szavatossági jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.
13. Panaszkezelés
A vásárló a termékkel, rendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: info@mezek.hu
Telefon: +36 30 478 1449, +36 30 505 2443
Postai cím: Mezek.hu Kft., 2013 Pomáz, Bajcsy-Zsilinszky utca 1.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeli és válaszolja meg.
14. Békéltető testület és fogyasztói jogérvényesítés
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei és az eljárással kapcsolatos részletes információk a hivatalos békéltetési rendszerben érhetők el.
A fogyasztó a vonatkozó jogszabályok alapján más, illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
A fogyasztó jogosult továbbá panaszával az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat első fokon főszabály szerint a területileg illetékes kormányhivatalok látják el.
15. Nemzetközi vásárlások
A webáruház bizonyos külföldi országokból is elérhető.
A nemzetközi szállítás lehetősége, díja és az elérhető fizetési módok országonként eltérhetnek.
A fogyasztót a lakóhelye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezései is megillethetik, amennyiben azok alkalmazását jogszabály írja elő.
Az Európai Unión kívülre történő szállítás esetén vám, importadó vagy egyéb helyi díj merülhet fel.
16. Szellemi tulajdon
A webáruház saját tartalmai – ideértve különösen a saját készítésű fényképeket, szövegeket, grafikai elemeket és a weboldal egyedi tartalmát – szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi.
17. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a webáruház Adatvédelmi szabályzata tartalmazza.
A rendelés leadásával összefüggésben a Szolgáltató kizárólag a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli a vásárlók személyes adatait.
18. Technikai hibák
A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos és hibamentes működésére, azonban nem garantálható, hogy a szolgáltatás minden időpontban megszakítás- vagy hibamentesen működik.
Nyilvánvaló technikai hiba, téves készletinformáció vagy egyéb rendszerhiba esetén a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot az érintett vásárlóval, és szükség esetén visszatéríti a már megfizetett összeget.
19. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani.
A módosítás nem érinti a módosítás hatálybalépése előtt már létrejött szerződéseket, kivéve, ha ezt jogszabály lehetővé teszi vagy előírja.
Az aktuális ÁSZF a webáruházban folyamatosan elérhető.
20. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, a fogyasztóvédelemre, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
A jelen rendelkezés nem fosztja meg a más országban lakóhellyel rendelkező fogyasztót azoktól a kötelező fogyasztóvédelmi jogoktól, amelyek az alkalmazandó jog alapján őt megilletik.
Mezek.hu Kft.
2013 Pomáz, Bajcsy-Zsilinszky utca 1.
Telephely: 1085 Budapest, József körút 53.
E-mail: info@mezek.hu
Telefon: +36 30 478 1449 / +36 30 505 2443