Visszaküldési és elállási szabályzat

14 napos elállási jog

Amennyiben fogyasztóként vásárolsz webáruházunkban, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Elállási szándékodat a 14 napos határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozattal jelezheted számunkra az info@mezek.hue-mail-címen.

Kérjük, az ügyintézés megkönnyítése érdekében add meg a nevedet és a rendelési számodat.

A termék visszaküldése

Az elállás közlését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened vagy személyesen vissza kell juttatnod az alábbi címre:

Mezek.hu Kft.
1085 Budapest, József körút 53.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

A termék személyesen is visszavihető a fenti címre, előzetes egyeztetés alapján.

Kérjük, utánvétes csomagot ne küldj, mert azt nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítés

Elállás esetén visszatérítjük a termék vételárát, valamint – amennyiben alkalmazandó – az eredeti kiszállítás szokásos költségét. Ha a vásárló az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem térítjük vissza.

A visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését – a kettő közül a korábbi időpontig.

A visszatérítést főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesítjük, kivéve, ha ettől a vásárló kifejezett beleegyezésével eltérünk. A visszatérítés miatt a vásárlót többletköltség nem terheli.

A visszaküldött termék állapota

A vásárló a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálhatja.

A vásárló felel a termék olyan értékcsökkenéséért, amely az ezen túlmenő használatból ered.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy kínálatunk jelentős részét használt, vintage termékek alkotják. A termékek állapotát, valamint az általunk észlelt lényeges hibákat és használati nyomokat a termékoldalon feltüntetjük. Az elállási jogot önmagában nem érinti, hogy a termék használt vagy vintage termék.

Csere

Közvetlen termékcserét nem biztosítunk. Ha másik terméket szeretnél, az eredeti rendelés tekintetében elállhatsz a vásárlástól a jelen szabályzat szerint, a kívánt másik terméket pedig új rendelésként vásárolhatod meg.