Szállítási szabályzat

Hatályos: 2026. szeptember 27.

Jelen Szállítási szabályzat a Mezek.hu Kft. webáruházában leadott rendelések szállítására és átvételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1. A rendelések feldolgozása és feladása

A rendeléseket általában a rendelés leadását követő 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a kiválasztott szállítási szolgáltatónak.

Hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg.

Kiemelt időszakokban, akciók vagy rendkívüli rendelésmennyiség esetén a feldolgozási idő hosszabb lehet.

2. Szállítás Magyarországon

Magyarországi rendelések esetén az alábbi szállítási lehetőségek lehetnek elérhetők:

GLS házhozszállítás
GLS csomagautomata / ParcelShop
Foxpost csomagautomata
Magyar Posta átvételi pont

Az adott rendeléshez és szállítási címhez ténylegesen elérhető lehetőségek a pénztárnál jelennek meg.

3. Szállítási díjak

A szállítási díj a kiválasztott szállítási módtól és – külföldi rendelés esetén – a célországtól függ.

Az aktuális szállítási díj minden esetben a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt látható.

4. Személyes átvétel

Amennyiben a pénztárnál elérhető, a rendelés személyesen is átvehető az alábbi címen:

Mezek.hu Kft.
1085 Budapest, József körút 53.

A személyes átvétel díjmentes.

Kérjük, csak azt követően indulj el a rendelésért, hogy értesítést kaptál arról, hogy az átvehető.

Személyes átvétel esetén – amennyiben ez a fizetési lehetőség a pénztárnál elérhető – a rendelés az átvételkor is kifizethető.

5. Nemzetközi szállítás

Külföldi rendelések esetén a kézbesítés a Magyar Postán és annak nemzetközi postai partnerein keresztül történik.

Az adott országba elérhető szállítási lehetőség és annak aktuális díja a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

A nemzetközi szállítási idő a célországtól, a helyi postai szolgáltatótól és az esetleges vámkezeléstől függően változhat.

6. Vámok és importköltségek

Az Európai Unión kívülre történő szállítás esetén vám, importadó vagy más, a célország hatóságai által meghatározott díj merülhet fel.

Amennyiben a pénztárnál nincs ettől eltérő tájékoztatás, az ilyen díjak megfizetése a vásárlót terheli.

A Mezek.hu Kft. nem rendelkezik befolyással a célország hatóságai által megállapított vámokra, adókra vagy egyéb díjakra.

7. Kézbesítés

A rendelés feladását követően a kézbesítés időtartama a kiválasztott szállítási módtól és a célországtól függ.

A futárszolgálatok és postai szolgáltatók által megadott kézbesítési idők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem felel a szállítási szolgáltató működéséből, illetve a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményekből eredő késedelemért, a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok sérelme nélkül.

8. Hibás vagy hiányos szállítási adatok

A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos és teljes szállítási adatokat adjon meg.

Amennyiben a kézbesítés a vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatok miatt nem lehetséges, az újbóli kézbesítés vagy feladás indokolt többletköltsége a vásárlót terhelheti.

9. Át nem vett vagy visszaküldött csomagok

Ha egy csomag sikertelen kézbesítés vagy át nem vétel miatt visszaérkezik hozzánk, kapcsolatba léphetünk a vásárlóval a további teendők egyeztetése érdekében.

Az esetleges ismételt feladás indokolt szállítási költsége a vásárlót terhelheti.